С 1 января 2014 года вступил в силу новый Порядок оказания скорой медицинской помощи. В нем конкретизированы понятия «неотложных» и «экстренных» вызовов.

К экстренным случаям относятся травмы, ожоги, кровотечения, нарушения сознания и другие ситуации, представляющие угрозу жизни. К неотложным относятся внезапные острые заболевания, обострение хронических болезней без признаков угрозы жизни, а также констатация смерти.

Форма оказания скорой помощи имеет значение для приоритетности выезда бригады. В первую очередь скорую помощь отправят на экстренный выезд.