С начала работы «горячей линии» по вопросам COVID-19 татарстанцы сделали почти 93 000 звонков

по материалам tatar-inform.ru, 18 февраля 2021 - 13:41

791

Единый номер 122 был запущен 25 ноября 2020 года.

С 25 ноября 2020 года на «горячую линию» 122 Республики Татарстан поступило около 93 000 звонков. Об этом пишет ИА «Татар-информ», ссылаясь на пресс-службу Минцифры РТ.

Каждый день больше 60 операторов, а также голосовой помощник «Лилия» отвечают на вопросы татарстанцев по актуальным вопросам о ковиде, лекарственном обеспечении, работе больниц, вызову врача или скорой, прохождению вакцинации.

Среднее количество звонков в день достигает 2000. Среднее время дозвона - 6 секунд. Свыше 80% операторов работают в дневную смену.

Звонок на Единый номер 122 для граждан Татарстана является бесплатным.

Подробнее:

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа