Откровенное интервью со специалистом пункта выдачи заказов популярного маркетплейса в России
Сейчас существует множество сервисов для заказа и доставки товаров. Если раньше приходилось ждать посылки месяцами, то сейчас всё в разы стало проще. Появились такие сервисы, как Ozon, Wildberries и многие другие. Заказав посылку, вы придёте в пункт выдачи, где доброжелательный сотрудник вручит ваш заказ.
В одном из мамадышских пунктов выдачи работает девушка, с которой наверняка каждый из вас сталкивался и о которой выскажет только самое положительное мнение. Роксана Куренина – милая девушка с обаятельной улыбкой, всегда приветлива, учтива и внимательна к посетителям. Пункт популярного у мамадышцев маркетплейса, в котором она работает с 2022 года, расположен на улице Домолазова. По словам специалиста, работа ей очень нравится, особенно тем, что постоянно приходится находиться в движении. В среднем ежедневно на пункт выдачи приходит более 600 единиц товара. Однако зимой, особенно в преддверии Нового года заказов становится в 2 раза больше, а потому и трудиться надо еще интенсивнее. В числе мамадышских клиентов люди разные. Есть и те, кто спешит выразить свое недовольство по поводу образовавшейся очереди, невымытого пола или не той расцветки доставленных носков. Этими претензиями они снижают рейтинг, но несмотря на таких «товарищей с характером» Роксана все равно старается удерживать его на отметке «5»! Хотя бы потому, что от этого зависит ее зарплата!
Когда я спросила ее о самом запоминающемся товаре, который ей приходилось выдавать, она с улыбкой ответила – концентрат конского навоза. «Вы не подумайте, запаха от него не было. Хорошо упакован, в бутылке, но в памяти пока именно он». Сейчас все родственники Роксаны приобретают товары именно на маркетплейсах. И всегда ей звонят со словами – не забудь захватить мой товар.
А напоследок Роксана обратилась к нашим читателям:
«Каждый, кто ходит на пункты выдачи, всегда помните, о том, что специалист на пункте — тоже человек и он устает, грустит и злится. Ваша посылка — лёгкий товар. Но таких на дню приезжает сотни. Все товары поднимаются нашими руками, а всё ради вас».
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев