Кем недовольны мамадышские потребители

В 2014 году Всемирный день защиты прав потребителя проходит под девизом: «За права потребителей услуг мобильной связи!».

Тема защиты прав потребителей услуг мобильной связи очень актуальна для населения всей планеты, поэтому Всемирная организация потребителей в этом году призывает мировое сообщество обратить особое внимание на проблемы, которые возникают у потребителей услуг мобильной связи. По статистике, в 2013 году мобильной связью пользовались 6,8 миллиарда человек. В 2011 году этот показатель составлял 6 млрд., а в 2010 году - 5,4 млрд. Из года в год число пользователей услуг мобильной связи стремительно растает. За непродолжительное время мобильные телефоны перестали быть простыми устройствами голосовой связи. На смену им пришли мини-компьютеры, которые открыли для нас доступ к информационным системам жизнеобеспечения.

Напомним, что Всемирный день защиты прав потребителей учрежден решением ассамблеи Организации Объединенных Наций в 1983 году и отмечается ежегодно 15 марта. Впервые Россия отметила Всемирный день защиты прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги системы защиты прав потребителей.

За 2013 год специалистами Набережночелнинского территориального органа Госалкогольиснпекции РТ в Мамадышском районе рассмотрено 19 обращений граждан связанных с услугами мобильной связи. Наибольшее количество обращений поступает в адрес ССС «МТС», на втором месте ЗАО «Связной», завершает список ООО «DNS».

Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ